Більшість власників транспортних засобів вважають, що їх авто у безпеці, і з ними ніколи не трапиться така прикра ситуація, як викрадення. Однак, як показує практика такі випадки все ж трапляються, тому водій має бути готовий до виникнення такої ситуації.
Щоб не впадати в розпач, потрібно знати приблизний алгоритм дій при розвитку незапланованого сценарію. Наші менеджери з RentDrive.ua в Києві розказують, що такі випадки трапляються вкрай рідко, однак клієнт має знати, як себе поводити у разі виникнення форс мажорних обставин.
Алгоритм дій при викраденні автівки
Виявивши відсутність автомобіля у першу чергу потрібно зателефонувати у поліцію. Якщо зник взятий в прокат автомобіль, то обов’язково потрібно повідомити менеджера сервісу та діяти згідно з вказівками. Одразу варто запитати у чергового відділу поліції, чи не значиться іномарка серед евакуйованих машин.
Інколи водії залишають транспорт у забороненому для паркування місці. Відсутність машини у базі спонукає до наступних дій. Потрібно повідомити диспетчеру в якому саме місці був залишений транспортний засіб, вказують номерний знак, колір кузова, якісь особливості моделі. Повідомляють про кількість палива у баку. Всі ці дані допоможуть поліції пришвидшити пошук.
Очікуючи на поліціянтів, згадайте чи були в тому місці камери зовнішнього спостереження, які кріплять на будівлях банків, бутіків, кафе та інших спорудах. Можливо камери охоплюють потрібну територію. Поліція зможе отримати потрібний відеозапис в охоронців чи власників закладів. Не зайвим буде поговорити з тамтешнім персоналом. Встановлена система супутникової сигналізації теж спрощує пошуки, для цього потрібно зв’язатись з диспетчером.
Необхідні підтверджуючі документи
Поліція проведе первинні оперативно-слідчі заходи, після чого доведеться скласти офіційну заяву у найближчому відділку. Офіційна заява виступає гарантом, виплат страховки від страхової компанії. В заяві вказуються не лише контактні дані власника, але й основні відомості про викрадену автівку. Будуть запитання про наявність довіреності іншій особі, кількість дублікатів ключів. Яка саме встановлена система сигналізації та чи є особливі відмітки на основних деталях та агрегатах. Можливо ви колись втрачали документи на автомобіль. До переліку особливих прикмет відносять аерографію, пошкодження та подряпини на кузові, сліди ремонтних робіт. Слід пригадати, яка марка магнітоли встановлена та які особисті речі на момент викрадення знаходились у багажному відділенні та салоні.
Спiвробiтник поліції, який займається розслідуванням видасть контрольний талон. Подається заява до страхової компанії до якої додається довiдка про факт звернення в поліцію. Якщо поліція не знайде викрадене авто та закриє справу, страхова компанія виплатить компенсацію, відповідно до страхового поліса.
Автопрокатна компанія RentDrive.ua в Києві, яка надає послуги оренди автомобілів, запевняє, що враховує усі ризики, тому страхує виключно всі транспортні засоби.
