Большинство владельцев транспортных средств считают, что их авто в безопасности, и с ними никогда не случится такая досадная ситуация как угон. Однако, как показывает практика, такие случаи все же случаются, поэтому водитель должен быть готов к возникновению такой ситуации.
Чтобы не впасть в панику, нужно знать примерный алгоритм действий при развитии незапланированного сценария. Менеджеры нашего сервиса автопроката RentDrive.ua в Киеве рассказывают, что такие случаи случаются крайне редко, однако клиент должен знать, как себя вести в случае возникновения форсмажорных обстоятельств.
Алгоритм действий при угоне автомобиля
Обнаружив отсутствие автомобиля, в первую очередь нужно позвонить в полицию. Если пропал автомобиль, то обязательно нужно сообщить менеджеру сервиса и действовать согласно указаниям. Сразу стоит спросить у дежурного отдела полиции, не значится ли иномарка среди эвакуированных машин.
Иногда водители покидают транспорт в запрещенном для парковки месте. Отсутствие машины в базе побуждает к следующим действиям. Нужно сообщить диспетчеру, в каком именно месте было оставлено транспортное средство, указывают номерной знак, цвет кузова, какие-то особенности модели. Сообщается о количестве топлива в баке. Все эти данные помогут полиции ускорить поиск.
Ожидая полицейских, вспомните, были ли в том месте камеры внешнего наблюдения, которые крепят на зданиях банков, бутиков, кафе и других сооружениях. Возможно, камеры охватывают нужную территорию. Полиция сможет получить нужную видеозапись у охранников или владельцев заведений. Нелишним будет поговорить с тамошним персоналом. Установленная система спутниковой сигнализации упрощает поиски, для этого необходимо связаться с диспетчером фирмы.
Необходимые подтверждающие документы
Полиция проведет первичные оперативно-следственные мероприятия, после чего придется составить официальное заявление в ближайшем участке. Официальное заявление выступает гарантом выплат страховки от страховой компании. В заявлении указываются не только контактные данные владельца, но и основные сведения об угнанном автомобиле. Будут вопросы о наличии доверенности другому лицу, количеству дубликатов ключей. Какая установлена система сигнализации и есть ли особые отметки на основных деталях и агрегатах. Возможно, вы когда-либо теряли документы на автомобиль. К перечню особых примет относят аэрографию, повреждения и царапины на кузове, следы ремонтных работ. Следует вспомнить, какая марка магнитолы установлена, и какие личные вещи на момент угона находились в багажном отделении и салоне.
Сотрудник полиции, занимающийся расследованием, выдаст контрольный талон. Подается заявление в страховую компанию, к которому прилагается справка о факте обращения в полицию. Если полиция не найдет угнанный автомобиль и закроет дело, страховая компания выплатит компенсацию в соответствии со страховым полисом.
Автопрокатная компания RentDrive.ua в Киеве, предоставляющая услуги аренды автомобилей, уверяет, что учитывает все риски, поэтому страхует исключительно все транспортные средства.
